Kako podnijeti pritužbu

• poštom (Savska cesta 41/3, 10 000 Zagreb)
• e-mailom na info@ombudsman.hr
• osobno (uz najavu i dogovor termina) u uredu u Zagrebu, Rijeci, Osijeku ili Splitu
  • termin zatražite putem info@ombudsman.hr ili
  • pozivom na 01 4851 855 (Zagreb), 051 563 786 (Rijeka), 031 628 054 (Osijek) ili 021 682 981 (Split)
• uredovno vrijeme za rad sa strankama:
  • Zagreb – od utorka do petka od 9 do 12h
  • Rijeka, Osijek, Split – od utorka do četvrtka od 9 do 12h

Pritužba mora sadržavati:

• ime i prezime podnositelja pritužbe ili osobe čija su prava povrijeđena
• adresu stanovanja ili adresu za primanje pismena, bez obzira šaljete li pritužbu običnom ili elektroničkom poštom
• okolnosti i činjenice na kojima se temelji pritužba (po mogućnosti relevantnu dokumentaciju)
• informacije o tijelu koje je ugrozilo ili povrijedilo pravo
• informaciju je li već korišteno pravno sredstvo i kad je podneseno
• potpis podnositelja pritužbe ili potpisanu suglasnost osobe u čije ime predajete pritužbu

Osobe lišene slobode podnose pritužbu i dobivaju odgovor u zatvorenoj omotnici bez ograničenja i nadzora sadržaja.

Na pritužbu se ne plaća naknada ni upravna pristojba.

Pritužbu možete napisati u bilo kojem obliku (pismo, email), kao i putem obrazaca koje možete preuzeti na poveznicama na dnu stranice. Preporučujemo korištenje obrazaca kako bi pritužba sadržavala sve potrebne informacije.

Sve naše kontakte pronađite ovdje.

Pritužba povodom povrede ljudskih prava (PDF)

Pritužba povodom povrede ljudskih prava (DOC)

Pritužba povodom diskriminacije (PDF)

Pritužba povodom diskriminacije (DOC)

Obrazac za prijavu nepravilnosti (vanjsko prijavljivanje pučkoj pravobraniteljici) (PDF)

Obrazac za prijavu nepravilnosti (vanjsko prijavljivanje pučkoj pravobraniteljici) (DOC)

Obrazac o zaprimljenoj prijavi i ishodu postupanja povjerljive osobe poslodavca (PDF)

Obrazac o zaprimljenoj prijavi i ishodu postupanja povjerljive osobe poslodavca (DOC)