Ukoliko to smatra potrebnim, može dati preporuke, mišljenja, prijedloge i upozorenja državnim tijelima, tijelima jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave i pravnim osobama s javnim ovlastima, a u skladu s posebnim zakonima i pravnim i fizičkim osobama.
Od njih može zatražiti sve potrebne informacije, podatke, objašnjenja i drugu dokumentaciju, a oni su ih obvezni dostaviti u roku.
Prema područjima djelovanja, aktivnosti pučke pravobraniteljice uključuju:
- razmatranje pritužbi o postojanju nezakonitosti i nepravilnosti u radu državnih tijela, tijela jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave i pravnih osoba s javnim ovlastima, a u skladu s posebnim zakonima i pritužbi koje se odnose na rad pravnih i fizičkih osoba
- praćenje stanja ljudskih prava i ukazivanje na potrebu njihove zaštite
- istraživačko analitičku djelatnost
- praćenje ustavnosti zakona i drugih propisa
- poticanje na usklađivanje zakonodavstva s međunarodnim i europskim standardima i njihovu primjenu
- razvijanje i održavanje baze podataka i dokumentacije
- pravodobno i redovito informiranje javnosti i zainteresiranih dionika
- aktivno poticanje i održavanje suradnje s organizacijama civilnog društva, međunarodnim organizacijama i znanstvenoistraživačkim institucijama.
DISKRIMINACIJA
- zaprimanje pritužbi svih fizičkih i pravnih osoba
- pružanje potrebnih obavijesti fizičkim i pravnim osobama o njihovim pravima i obvezama te mogućnostima sudske i druge zaštite
- ispitivanje pojedinačnih prijava i poduzimanje radnji u okviru nadležnosti, potrebnih za otklanjanje diskriminacije i zaštitu prava diskriminirane osobe (ukoliko nije započet sudski postupak)
- upozoravanje javnosti na pojave diskriminacije
- uz pristanak stranke, provođenje postupka mirenja, uz mogućnost sklapanja izvansudske nagodbe
- podnošenje kaznenih prijava u vezi sa slučajevima diskriminacije nadležnom državnom odvjetništvu
- prikupljanje i analiza statističkih podataka o slučajevima diskriminacije
- izvještavanje Hrvatskog sabora o pojavama diskriminacije, u godišnjem izvješću, a po potrebi i izvanrednim izvješćem
- provođenje istraživanja u području diskriminacije, davanje mišljenja i preporuka te predlaganje odgovarajućih zakonskih i strateških rješenja Vladi RH
NACIONALNI PREVENTIVNI MEHANIZAM
- obilasci mjesta u kojima se nalaze ili bi se mogle nalaziti osobe lišene slobode ili osobe kojima je ograničena sloboda kretanja
- davanje preporuka nadležnim tijelima vlasti i ustanovama radi poboljšavanja postupanja prema osobama lišenim slobode i uvjeta u kojima se one nalaze
- davanje prijedloga i primjedbi na zakone i druge propise
- suradnju s Pododborom UN-a za sprečavanje mučenja i drugih okrutnih, nečovječnih ili ponižavajućih postupanja ili kažnjavanja
ZAŠTITA PRIJAVITELJA NEPRAVILNOSTI
- zaprimanje prijava o nepravilnosti kao nadležno tijelo za vanjsko prijavljivanje
- ispitivanje pojedinačnih prijava
- prosljeđivanje prijava tijelima ovlaštenim za postupanje
- čuvanje identiteta prijavitelja nepravilnosti i podataka iz prijave, osim ako to nije suprotno zakonu
- izrada izvještaja kojim ocjenjuje jesu li ugrožena ili povrijeđena ustavna ili zakonska prava prijavitelja
- davanje opće pravne informacije prijavitelju vezane uz zaštitu njegovih prava
- izvještavanje Hrvatskog sabora o zaštiti prijavitelja nepravilnosti u sklopu svog godišnjeg izvješća, odnosno posebnih izvješća
Novosti
Obilježavanje Dana sjećanja na žrtve Domovinskog rata i Dana sjećanja na žrtvu Vukovara i Škabrnje
Sastanak Mreže neovisnih institucija nadležnih za pritužbe na policiju
Rasprava o važnosti antikorupcijskih politika
Direktiva EU o održivom poslovanju – uloga poslovne zajednice u zaštiti ljudskih prava i okoliša
Međunarodni dan borbe protiv siromaštva i socijalne isključenosti
Javni natječaj za prijam u državnu službu na neodređeno vrijeme u Ured pučke pravobraniteljice