Kada i kako možete predati pritužbu

Ukoliko smatrate da su vam ugrožena ili povrijeđena ustavna ili zakonska prava i slobode, i to nezakonitim ili nepravilnim radom:

  • državnih tijela
  • tijela jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave
  • pravnih osoba s javnim ovlastima
  • pravnih i fizičkih osoba (u skladu s posebnim zakonima)

 

Ukoliko smatrate da ste diskriminirani, i to na osnovi:

  • dobi
  • obrazovanja
  • rase ili etničke pripadnosti ili boje kože
  • nacionalnog ili socijalnog podrijetla
  • političkog ili drugog uvjerenja
  • vjere
  • zdravstvenog stanja
  • imovnog stanja
  • društvenog položaja
  • članstva u sindikatu
  • jezika
  • genetskog nasljeđa

 

JE LI PRAVOBRANITELJICA NADLEŽNA ZA MOJ PROBLEM?

DA NE
  • zdravstvena zaštita
  • socijalna skrb
  • radni i službenički odnosi
  • komunalne djelatnosti
  • diskriminacija (pri radu i zapošljavanju, u socijalnoj skrbi, obrazovanju i sl.)
  • uvjeti smještaja osoba lišenih slobode
  • statusna prava
  • postupanje policijskih službenika
  • prava nacionalnih manjina
  • stambeno zbrinjavanje i obnova
  • graditeljstvo i stambeno uređenje
  • zaštita okoliša
  • prava djece, osoba s invaliditetom i LGBTIQ osoba te ravnopravnost spolova
  • zaštita životinja
  • ugovorni odnosi
  • susjedski odnosi…

 

KAKO MOGU PREDATI PRITUŽBU?

Pritužbu možete predati:

  • E-mailom
  • Poštom
  • Faksom
  • osobno, u uredu u Zagrebu, Splitu, Rijeci ili Osijeku

KADA PUČKA PRAVOBRANITELJICA NE MORA POSTUPATI?

  • ako se u slučaju vodi postupak, osim ako se radi o nepotrebnom odugovlačenju postupka ili očitoj zloupotrebi ovlasti
  • ako je otvoren rok za podnošenje pravnog lijeka ili sredstva pravne zaštite
  • ako nije iskorišteno pravo na podnošenje pravnog lijeka u roku
  • ako su od učinjene nepravilnosti ili odluke protekle tri godine, osim ako ocijeni da se radi o predmetu od iznimnog interesa za zaštitu ljudskih prava i sloboda

Tko može poslati pritužbu, što sve ona mora sadržavati i mnoge druge odgovore doznajte u rubrici "Često postavljena pitanja".

Obrasce za pritužbu možete preuzeti ovdje

Poželjno je da navedete i svoj kontakt broj.

Na pritužbu se ne plaća naknada ni upravna pristojba.